REKLAMACIJE I PRIGOVORI
Sukladno čl. 10 Zakona o zaštiti potrošača, omogućujemo svim kupcima da svoje prigovore upute putem elektroničke pošte tj. emaila. Nakon što zaprimimo reklamaciju ili prigovor obavijestit ćemo kupca o zaprimljenom prigovoru ili reklamaciji. Na sve primjedbe i prigovore COLAINA PERLA će odgovoriti najkasnije u roku od 15 dana od dana zaprimljenog prigovora. Kako bi COLAINA PERLA sukladno članku 10. stavku 5. Zakona o zaštiti potrošača potvrdila primitak pisanog prigovora, a zatim i na isti odgovorio. Kupac treba navesti točne podatke za primitak odgovora / reklamacije.
Pisane prigovore možete poslati na adresu:
COLAINA PERLA,
OBRT ZA IZRADU, TRGOVINU I USLUGE, VL. IVANA ARAMBAŠIĆ,
SIGET 18 B,
10020 N. ZAGREB
Ili na email adresu: colainaperla@gmail.com